MARCHITECT メールマガジン配信の運用を支援しているお客様にて、無料だったメール配信ツールが購読者増加に伴い有料に、その金額がだんだん高額になってきたため安いものに変更したいというご要望を受け、新ツール導入支援をいたしました。
新しい配信ツールの仕様をお調べして、旧ツールからのお客様のメルアドリストの移行支援、新ツールでの登録フォームの動線張り替えのディレクションを実施。
また、通常のメルマガに加えて、年に数回１万人を超える支援者にお礼と近況をメールでご案内されているのですが、支援いただいた内容に合わせてメールの出し分けが必要だったため、新しい配信ツールでのリストセグメントの手法を調査、運用設計・マニュアル化し、実際の送信作業ではオンラインで繋いで伴走支援いたしました。
「新しいツールを導入したいけれど、使い方を調べる時間がない」というお客様に、お客様のお仕事の運用設計と合わせてご提案しています。
また、運用ツールだけでなくメルマガライティングについても多少の知見がありますのでよければご相談ください。
参考：メルマガ発行タイミングや内容でクレームを受けないために