MARCHITECT コロナ禍を受け、緊急支援を呼びかける受付フォームをkintoneに連携する要件定義と実装のディレクションを行いました。
お客様
・受付フォームからkintoneに連携してほしい
・支援いただいた方には、６回にわたり発送物があるので発送ステータスを管理したい
上記に対し、受付フォームをkintoneに連携し、発送管理もできるようにしました。
決済ツールは、予算と期間の関係で受付フォームとは別のツールを使っていたのですが、支援者が１万人を軽く超えてしまい、名寄せ作業が困難に。
そこで、名寄せが不要になるよう、受付フォームと決済ツールを別にするのではなく、受付と決済が同時にできるツールをご案内。ツールからのデータをダウンロードし、kintoneにインポートして発送管理していく方法に切り替え、名寄せ担当者の業務負荷を軽減しています。
また、支援者が想定以上に多くなり発送作業を社内でさばききれなくなったため、近隣の発送代行社の選定と見積もり依頼の代行をし、無事に発送をアウトソーシングすることもできています。